消费品和零售行业中，企业通常通过掌 控渠道、占领货架的方式抗衡竞争对手 并获取市场份额。随着新零售时代的到 来，消费者的时间被各种信息触点包 围，于是越来越多的企业从单纯的货架 竞争中跳出，开始想办法占领消费者的 时间。然而消费者的时间份额并不等同 于市场份额，有竞争力的企业已经开始 思考如何真正以消费者为中心，深入消 费者内心，占领消费者的心智。从占领 货架，到占领时间再到占领心智，这是 消费者自我需求认知不断提升的过程， 同时也是消费品和零售企业从“品牌和 产品为核心”逐步转型为“消费者为核 心”战略决策的过程。
德勤
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