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《跨境电商用户全旅程数字化运营指南》白皮书

跨境电商
神策数据
32页
10-26
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研报内容介绍

近日,亿邦动力研究院发布《2020中小企业跨境电商白皮书——疫情下,数字化外贸转型企业带来的启示》(以下简称白皮书),指出数字化不再是外贸企业的“辅助线”,而是其生存发展的“生命线”。

在新冠疫情期间,中小外贸企业经历了停工、用户取消订单、现金流紧张、成本上涨等等问题。以至于有些悲观的论调认为:外贸行业将迎来衰退,外贸企业将纷纷倒闭。

《白皮书》是由亿邦动力研究院联合APEC跨境电子商务创新发展研究中心、EY安永、阿里巴巴国际站,共同对一百多家代表性中小外贸企业进行深度调研,旨在探寻其在非常时期的实际经营处境。

据《白皮书》数据显示:面对疫情,84%的外贸企业非但没有停止业务,反而不约而同地选择通过线上化继续开展生意。受访的经营者们认为:单纯依靠线下交易的企业必然受到了极大的冲击;但对外贸电商来说,需求随着疫情转移到线上,反而带来了“历史性的机遇”。

来自中小企业聚集的跨境电商平台阿里巴巴国际站的数据显示:3月新贸节期间的平台订单数同比增长114%。其中,来自美国、英国、德国的订单占据交易总额的前三名,泰国的交易总额增幅达到了172%,日本的订单数同比增幅158%。欧盟国家整体交易总额同比增长123%,支付买家数同比增长58%。


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