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2021全球及中国金融消费者调研

金融消费
埃森哲
26页
12-02
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研报内容介绍

在后疫情时代深入洞察消费者行为变化,对于银行应对新挑战显得更加至关重要。埃森哲全球金 1 最新访问了28个国家和地区的47000名消费者,深入研究他们的行为及偏好变化趋 势。其中在中国,我们调研了全国30个省市自治区的3076名消费者,有效覆盖东西南北中各大区域以及 一、二、三线及以下城市,且覆盖多个年龄及收入层次,旨在发现共性、发掘个性――了解中国消费者在 疫情之后所看重的消费价值,相互之间的需求差别,以及他们与银行互动的方式。

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