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2020年中国购物者报告

新零售 电商网购
贝恩+凯度
26页
08-04
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研报内容介绍

后疫情时代,零售商需更加密切关注消费者趋势,有的放矢地聚焦在最为关键的领域。随着消费者健康养生意识的提高,“赢在生鲜”变得前所未有的重要。


零售商还需要加快电商发展,精选产品组合,聚焦爆款聚焦爆款单品,并重点发展疫后受到消费者追捧的新产品。运营优化需要以变革转型为前提,在推动灵活配送的同时,化繁为简,构建实时响应的能力,并寻找全渠道策略的盈利之道,平衡O2O业务。



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