近年来，社交媒体、短视频、红人营销等渠道和形式仍在飞速发展；以人工智能为基 础的聊天机器人、类似ChatGPT等语言处理与内容生成工具迅速走红，对诸多行业造 成了极大的冲击，公关与营销领域也包括其中；同时，越来越多的企业将ESG作为新 的企业评价体系，环境、社会和治理绩效等维度与内容也被纳入了公关营销的沟通内 容…… 如今，公关的工作范围与职责更加广泛，工作内容也更具挑战——不能再仅限于维护 媒体关系，而是涵盖社交媒体、红人、内容策略、消费者关系等诸多领域。 除了传统的 沟通与内容创作之外，公关团队还需要强大的数字和分析技能。 企业的公关团队必须跟上、适应、甚至引领这些新的趋势。融文推出《2023年公关营 销指南》，与您共同探讨最新的公关议题，了解当今影响公关营销的关键因素、强化公 关工作所需的工具，以及现代公关与数据及科技的结合。