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智创互联·2023金融科技十大趋势报告

金融科技
腾讯研究院
73页
06-20
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研报内容介绍

随着以人工智能、区块链、大数据、云计算等科技的日趋成熟,信息的广度、密度和 传递效率有着明显飞跃,智能科技正在重构全球经济。金融业数字化转型正处于深度突破 的新时期,关系着未来金融服务的深度与广度。 金融业作为数据密集型行业,在技术领域的探索一直走在行业前沿。党的二十大报告 明确提出,加快发展数字经济,促进数字经济与实体经济高度融合,激发数字活力,打造 具有国际竞争力的数字产业集。为此在数字经济时代大背景下,金融业正积极拥抱智能科技, 坚持金融科技关键技术创新原则,不断重塑金融机构的业务场景、客户服务、风险管理等 模式,全力推动数字化转型进度,探索迈向下一阶段的智创互联发展之路。 在新应用创新方面,随着“互联网原住民”逐渐成为消费主流群体,客户对金融科技 的需求正在扩大。如何更好实现客户的数字化触达、服务体验、运营优化等,决定了金融 机构在数字经济时代的竞争力。一方面,金融机构借助数字化手段联动全域营销与公域私域, 整合线上线下场景,从而深度洞察用户的需求,探索获客活客的增长机遇。另一方面,为 了优化应用场景升级,微信支付创新性地将刷掌支付的生物识别技术应用于支付场景,不 仅改善用户支付体验,提高金融科技服务效率,同时服务实体经济质效提升。

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