近年来,社会经济稳步增长,居民的生活水平不断提升,伴随着消费观念发生 转变、金融服务需求逐步升级,消费金融市场迎来新的发展机遇。2023 年 7 月 31 日,国务院办公厅转发国家发展改革委《关于恢复和扩大消费的措施》,强调了金融 行业对消费提振的作用,鼓励各金融机构加强重点场景的建设与支持力度,合理扩 大居民消费信贷规模,为消费金融行业提供了新的发展机遇。 为呈现消费金融行业发展现状,洞察变化趋势,金融数字化发展联盟自 2020 年 起,已连续四年发起消费金融数字化转型专题调研,通过案头研究、机构调研、消 费者调研、专家访谈、案例研究等多种方式,探究供给侧现状与需求侧期望,为消 费金融机构数字化转型和具体业务升级提供有效信息与可落地建议。本次报告共分 为五个章节: