远程办公具有广义与狭义之分，广义的远程办公是指通过VPN，在因特网中建立安全的、临时的连接，帮助公司员工、分支机构、商业伙伴、供应商等主体与公司内部网建立连接。狭义的远程办公是指通过远程控制软件或技术，对远程电脑进行操作，实现在家办公、异地办公、移动办公等远程办公模式。钉钉、飞书、WeLink等远程办公产品不断涌现，促进中国远程办公行业市场规模增长。当前，多数中国企业仅能实现狭义的远程办公，因此本报告内容覆盖范围为狭义的远程办公。中国远程办公行业市场规模从2015年的101.5亿元增长至2019年的290.2亿元，年复合增长率达30.0%。2020年初，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，中国远程办公行业市场需求增长，众多远程办公企业免费开放远程办公产品，以满足市场需求，并培养企业用户对远程办公产品的使用习惯。