在过去的十年里,人才短缺一直是未来供应链发展的主要担忧 之一。在今年的调查中,受访者认为人才短缺是他们面临的最 大挑战,同时80%受访者认为数字化供应链将是接下来五年的 主导模式。为了更好的发展,企业应该通过采用技术手段和创 新实践拥抱数字化思维,建立积极正面的文化规范,标准化流 程,以及保持持续的雇员培训和再培训。 数据是供应链数字化转型的中心——将数据的收集、连接和解 读转化为可操作的洞见。对于企业来说,数据驱动的决策是 数字化应用和与客户互动的关键。此外,客户互动是一条双行 道,它从企业内的人才出发,因此发展人才对于数据价值的利 用至关重要。