大多数金融机构目前已经在稳步推进数 字化转型。出于对效率的追求以及不 断提高的客户期望，各种体量的金融 机构的运营都已经在走向数字化。在金融服务 领域中，转型速度通常会因为公司对变化、灵 活性和规模以及其他因素的准备程度而有所 不同。 在过去的几个月里，新冠疫情迫使许多公司加 快了数字化的步伐。随着办公室的关闭和行动 受限，迫使每个人和所有可能转为线上的工作 都转成线上操作。许多机构不得不在运营、交 付和客户参与方面更全面的接受数字化转型。
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德勤
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