自 2011 年成立至今,Chewy 已经发展成为美国最大的宠物垂直电商。凭借其商 业策略,Chewy 在早已进入成熟期的美国宠物市场获得了一席之地,建立了由客 户粘性构成的竞争壁垒。 2020 年,由于疫情的影响,宠物零售行业出现了快速线上化的趋势,同时养宠率 上升;这对于 Chewy 来说是一个难得的机遇。 值此机会,亿欧智库通过对 Chewy 的系统梳理,挖掘出具有价值的企业策略与其 所面临的发展瓶颈,希望能为宠物行业的从业者提供参考和借鉴。
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