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祝文婷

自由讲师

国际高级礼仪专家

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  • 广东省
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专家简介
资深、高端礼仪培训讲师
国际注册礼仪专家委员会 委员
广州礼仪协会 高级礼仪培训师
金钥匙国际联盟 高级礼仪培训师
资深心理服务类 高级沙盘治疗师
人力资源社会保障部注册资格认证 高级礼仪讲师
ISE国际服务效能管理师认证中心 金牌效能督导师
中国战略型人才库(清华大学共建) 高级礼仪讲师
IPA国际注册礼仪培训师认证【中国区】管理中心 高级金牌礼仪讲师

祝文婷,女,毕业于广州民航学院,持有中华人民共和国人力资源和社会保障部及中国职工教育和职业培训协会颁发高级礼仪培训师证书,担任广州礼仪协会高级礼仪培训师,高级礼仪水平测评师,德礼素质教育委员会委员,心理服务类高级沙盘治疗师,高级企业培训师,大于一美学课堂高级礼仪培训师,金钥匙国际联盟成员。

2005年进入韩国韩亚航空公司工作1年,飞行时间2400+小时,是一名优秀乘务员(空姐),通过国外航空服务经历,学习和实践国际礼仪标准。

2006年进入中国国际航空公司工作5年,飞行时间12000+小时,从模范乘务员到乘务长(空姐),负责管理乘务组日常工作、服务提升,为高端乘客提供民航优质乘务服务。

2011年之后6年中,《高级商务礼仪》课程成为公司最受欢迎课程,从理论到实操,课堂有趣生动,便于课后学以致用,为500强企业的服务质量带来了大幅提升。从事航空行业担任“乘务长空姐”职位6年,企业培训6余年,工作时间累计长达12年,培训学员达10000余人。曾为广州东塔项目、广州旅游局、银行等高端企业礼仪人员进行接待服务实操培训及全程辅导;曾为多家500强企业提供商务礼仪培训,并帮助其公司编写礼仪手册。

祝文婷老师拥有多年高端服务礼仪培训及实际工作经验,培训课堂注重“行之有效”、“学以致用”,注重相关内容安排上的可操作性。与国际通用礼仪接轨,让学员在工作生活中塑造良好形象,学会尊重他人。祝文婷老师拥有多年高端服务礼仪培训及实际工作经验,一直专注于服务行业和礼仪领域的培训和指导,培训课程场次超过400场,培训学员达万人。凭借着国际航空公司乘务长的经历,500强企业培训工作经验,授课风格优雅生动,幽默风趣,易懂,实际,落地,温文尔雅,常年的空乘工作和培训经历,祝老师的每一个动作都尽显优雅,客户服务标准规范,让学员深刻理解礼仪的发展文化和运用。其中《高级商务礼仪》、《服务礼仪》、《职业妆容塑造》课程成为公司最受欢迎课程,曾为广州东塔项目、广州旅游局、银行、国税等高端企业从业人员进行接待服务实操培训。
主讲方向
《商务礼仪》
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